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发布日期:我2013-10-31
 

【服务文化故事】

“廉颇”未老

 肖华

王宝山是石煤机公司电气车间电工、高级技师、公司金牌工人。

今年6月,58岁的王宝山再一次带队服务。他是售后服务队伍中年岁最大的,每年都要出去服务数次,凭着丰富的经验多次解决产品问题。这样的年数,为了企业的市场和服务,还在担当重任。既带队,还要下井。2012年,他创造了服务中的两个“双二月”,堪称大家学习的榜样。

20122月份,春节刚过完,王宝山就去内蒙赤峰市建昌营煤矿带队服务两台135掘进机。解体下井那天下着雪,气温在零下14左右。他们在雪花飘舞的露天完成掘进机解体,并分件运送到井下。在井下,他同装配车间钳工两人三班倒,不分昼夜组装,克服两个工作面条件不好、组装空间小等困难,一次试车成功,赢得矿领导好评。由于是全岩巷,机子震动大,他指导司机正确掘进。期间遇到溜槽卡链问题,他积极想方法,决定改造刮板。他去赤峰买来工具锉刀、板牙、螺丝,自己制造附具,解决了卡链子的问题。期间,他多次组织培训,讲课中他把枯燥的工作原理讲解得形象、简单、易懂,矿工爱听,还容易接受吸收,为矿上培养了队伍。

20126月初,王宝山带队前往塔山煤矿对F8508蓄电池无轨胶轮运输人车做工业性试验。试验过程中,他积极下井,认真记录数据,及时解决故障。每天工作结束,组织大家对胶轮车进行维护,消除隐患,保证了无轨胶轮车正常运行。他积极听取矿方意见,及时反馈,对胶轮车的改进提供大量信息。两个多月的试验,蓄电池无轨胶轮运输车得到了认可,性能不差于传统柴油机运输车。

“廉颇”未老,壮心不已。2012年,王宝山全年带队服务140多天,均圆满完成服务任务。多次受到矿方好评,在服务中为公司树立了良好形象,为年轻人树立了学习的榜样。


 
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